NetEase News @Guo Mengyi からの転載

情報規制コストの高騰と不透明なビジネスモデルが、個人向けクラウドストレージ市場の衰退につながっています。最近、360 Cloud Driveはサービス転換を発表し、2017年2月1日をもって個人向けクラウドストレージサービスを終了し、すべてのクラウドストレージアカウントを閉鎖し、すべてのデータを消去することを決定しました。

今年上半期以降、115 Cloud、UC Cloud、Sina Microdiskなど、複数のクラウドストレージサービスプロバイダーが相次いでサービスを停止しました。360 Cloudは、個人向けストレージサービスの終了を発表した7番目のインターネット企業となりました。こうしたサービス停止の波の中で、個人向けクラウドストレージサービスの残された勢力は、クラウドストレージサービスの未来をどのように展開していくのでしょうか。

個人向けクラウド ストレージ サービスの停止は、規制コストの高さが原因と考えられます。

360 Cloud Driveは先日、違法ファイルの保存・配信、著作権侵害・海賊版による利益の獲得、わいせつ・ポルノ情報の拡散といった違法行為が360 Cloud Drive上で頻発していることを発表しました。これらの違法行為を取り締まるために、多大な人的、物的、技術的リソースを継続的に投入しているにもかかわらず、クラウドストレージのプライバシーと複雑さは依然として当社にとって重大なセキュリティリスクとなっています。そのため、360 Cloud Driveは個人向けクラウドストレージサービスを終了し、エンタープライズ向けクラウドサービスに移行することを決定しました。

今年3月初旬、国家ポルノ及び違法出版取締局は、公安部、工業情報化部、中国サイバースペース管理局、国家新聞出版広電総局と連携し、クラウドストレージを通じたわいせつ・ポルノ情報の拡散を取り締まるための特別キャンペーンを開始しました。規制当局のキャンペーンに協力するため、115 Cloud Drive、UC Cloud Drive、Sina Microdisk、Xunlei Cloud Drive、Huawei Cloud Driveが相次いで個人用ストレージサービスの終了を発表しました。これにより、個人用クラウドストレージ市場にサービス終了の波が押し寄せました。

取り締まりは終わったと誰もが思った矢先、セキュリティの高さで知られる 360 Cloud Drive も無傷では済まなかった。

360の個人向けクラウドストレージサービスが、サービス終了までのカウントダウンに入ったと報じられています。アップロードサービス（データのアップロードと転送を含む）は、2016年11月1日に停止されました。データ保持は2017年2月1日に停止され、すべてのアカウントが閉鎖され、データは消去されました。コンテンツの保存と配信に関する合法性とセキュリティの問題が完全に解決されるまで、サービスは再開されません。

これに対し、中国ビジネスジャーナルの記者が360 Cloud Driveの担当者に連絡を取ったところ、現時点ではインタビューに応じるのは都合が悪いとのことだった。

360 Cloud Driveの閉鎖発表直後、多くのユーザーがコンテンツをダウンロードしてデータの復旧を希望しました。しかし、アクセスが集中し、多くのコンテンツのダウンロードが遅延し、長時間を要しました。10月27日時点で、ユーザーはクラウドドライブからコンテンツを正常にダウンロードできなくなりました。

インターネットアナリストの葛佳氏は記者団に対し、規制当局による審査費用の高騰がクラウドストレージサービスの停止の主な理由だと述べた。「クラウドストレージの状況は実に混沌としている。知的財産権を侵害するコンテンツだけでなく、わいせつで暴力的な動画も拡散している。たとえファイルをスキャンして審査したとしても、スキャンを回避する方法があまりにも多く、規制の役割を果たせないのだ。」

現在クラウドストレージの市場リーダーである百度クラウドドライブがこれに追随して閉鎖に追い込まれるかどうかについて、葛佳氏は否定的な見解を示している。葛佳氏によると、360クラウドドライブの市場シェアは高くないが、百度クラウドドライブの市場シェアは比較的大きく、百度のアカウントシステムを採用しているため、規制当局の監視が容易だという。

パーソナルクラウドストレージのビジネスモデルは脆弱であり、収益化が難しいため、その発展は制限されています。

葛佳は、現在の自由なビジネスモデルでは利益を上げることはできないと考えている。

米国の個人向けクラウドストレージのパイオニアであるDropboxは、「少数のユーザーに料金を支払って利益を得る」というビジネスモデルで成長を遂げてきました。しかし、国内ユーザーには「より多くのストレージ容量に料金を支払う」という消費習慣が浸透しておらず、有料会員への誘導が困難でした。

2012年頃、百度クラウドの華々しいデビューは、中国人のストレージに対する概念を一変させました。多くの人々がかさばるハードディスクを捨て、「クラウドストレージ」という斬新なストレージ方式を積極的に採用しました。同時に、中国の大手インターネット企業数社は、この新たなブルーオーシャン市場で市場競争と製品競争を繰り広げました。

歴史的に見ると、中国における個人向けクラウドストレージの台頭は、米国におけるDropboxの台頭と時を同じくしています。Dropboxは、エンタープライズレベルのクラウドストレージ市場に参入した最初の企業です。2007年に設立されたDropboxは、現在では評価額が100億ドルを超え、15万人以上の有料ユーザーを抱えています。同社のビジネスモデルは、主に会員制を採用しています。当初、新規登録ユーザーには2GBの無料ストレージが提供されていましたが、有料版のDropbox Proでは容量が1TBに増加しました。

フォーブス誌が2011年10月に発表したデータによると、Dropboxの全世界ユーザー数は5,000万人で、そのうち96%が無料ユーザーでした。この「大多数のユーザーは無料、少数のユーザーは有料」というビジネスモデルは、中国企業に個人向けクラウドストレージ市場への期待を与えました。

Dropboxの台頭により、中国も「クラウドストレージ時代」に突入しました。2013年には、百度雲、騰訊微雲、360雲がユーザー獲得をめぐって「無料戦争」を繰り広げ、個人向けクラウドストレージの容量はテラバイトレベルにまで膨れ上がりました。葛佳氏は、この状況により、中国国内のクラウドストレージ市場は「無料容量は限定的、拡張は有料」というビジネスモデルでは利益を上げることが不可能になったと述べています。

「クラウドストレージの問題は、コストが高く、参入障壁が低く、ビジネスモデルが比較的脆弱なことだ」と、インターネットアナリストの唐欣氏はChina Business Journalのインタビューで指摘した。さらに、市場にクラウドストレージ企業が1社しか存在しない場合、その企業は利益を上げるチャンスがあるが、残りの企業はこの分野で大きな利益を上げることが難しく、損益分岐点に達することさえ難しいだろうと付け加えた。

「大規模クラウドストレージの維持コストは非常に高く、十分な収益がなければ維持できません」と葛佳氏は述べた。個人向けクラウドストレージは無料戦略でユーザーを容易に獲得できるものの、ユーザー数が非常に多いため、日々の運用と監視には多くの人員とリソースが必要となる。サーバーと帯域幅の高コストと相まって、維持コストはさらに高額になる。

企業のクラウド変革は依然として課題に直面している
360 Cloud Driveの閉鎖後、百度雲と騰訊微雲はいずれも無料の個人向けクラウドストレージサービスの提供を継続すると発表しました。しかし、市場に残っている他のクラウドストレージプロバイダーも、無料サービスは持続不可能であり、ビジネスモデルには収益性が求められるため、懐疑的な見方に直面しています。市場再編のたびに、クラウドストレージプロバイダーは多くの課題に直面することになるでしょう。市場需要の面では、今回の閉鎖の波により、個人向けクラウドストレージ市場は多くのユーザーを失う可能性があります。一部のアナリストは、ユーザーが個人ファイルの共有や保存に、従来のメール添付ファイル、USBドライブ、外付けハードドライブなどの代替ストレージ手段を求めるようになると考えています。

企業向けクラウドサービスについて、葛佳氏は、企業向けクラウドストレージ市場は個人向けクラウドストレージ市場に比べて規模が小さく、企業はストレージの機密性に対する要求が高いため、コストが高くなると述べた。そのため、個人向けクラウドストレージ市場の将来性ははるかに広い。サービスプロバイダーは、有料会員の価格設定を見直し、会員資格のハードルを適切に引き下げ、より魅力的な階層型会員特典を設定する必要がある。同時に、クラウドエコシステム製品体系を積極的に構築し、クラウドストレージを他のエコシステム製品とバンドルし、新たな付加価値サービスポイントを模索する必要がある。