中國香港的個人或是獨資企業都可以申請開通 Shopify Pyments 香港賬戶，需提交以下材料來完成註冊：
- 獨資企業：提供 BRN（商業登記號）
- 個人：提供 BRN（商業登記號）、一箇以港幣計價的銀行賬戶和一箇有效的香港身份證（表明您居住在香港）
目前，Shopify Pyments 開放7 個國家/地區，包括澳大利亞、奧地利、比利時、丹麥、意大利、荷蘭、瑞典、中國香港、加拿大、美國 ( 美國本土及波多黎各 ) 、德國、英國、西班牙、日本、新加坡、新西蘭和愛爾蘭。Shopify Pyments 圍繞全球支付網關這一目標，正在逐漸拓展服務的國家/地區，希望不久的未來，中國大陸的商家也可以體驗上省錢省力的 Shopify Pyments 。
一般來說，在設置 Shopify 商店時如果直接將地址填寫爲香港的話，就可以直接開通 Shopify Pyments 香港賬戶。所以如果您不住在香港，但是在香港有商業活動，那麼準備好以下資料，確保提供的所有信息均爲真實有效信息， 也是可以申請使用的：
- 政府頒發的帶照片的身份證件（駕照、護照等）
- 有效的稅務登記文件
- 有效的本地註冊文件
- 您在香港的實體經營證明： Shopify 審覈團隊可能會要求您提供租賃/租賃協議的副本、從香港發貨的訂單證明或其他證明。
- 一箇標準的香港貨幣支票賬戶：需要由真實香港銀行機構開立。虛擬銀行、貨幣服務或其他專業賬戶不行。
- 針對您在香港的公司實體運營情況的描述：例如您是否有辦公室、零售點、租用或擁有的倉庫空間等。
注意：提供這些文件並不能馬上讓您有資格使用 Shopify Pyments 香港賬戶。這只是審覈流程的第一步。當您提交了所需的文件，Shopify 審覈團隊會就後續步驟與您聯繫。
- 一箇以港幣計價的銀行支票賬戶
- 有效的香港身份證（表明您居住在香港）
注意：香港賬戶收款人姓名和法人實體必須與其關聯銀行賬戶的名稱和賬戶類型相匹配。也就是說：如果您的企業是獨資企業或個人企業，您必須附上個人銀行賬戶，需要以您的個人法律名稱作爲受益人名稱。如果您的企業是公司/合夥企業，您必須附上以企業名稱作爲受益人名稱的企業銀行賬戶。
使用 Shopify Pyments 無需支付交易費，但您需根據訂閱的套餐計劃支付信用卡費率。通常消費者付款後，Shopify Pyments 會在 4 個工作日內將錢提現至商家香港賬戶。
- 提現幣種：可以使用任何 Shopify Pyments 支持的貨幣進行銷售，但只能接受港幣付款
- 匯率：在 Shopify 後臺中，您可以查看來自支付服務提供商處的當前貨幣匯率，以及相關訂單的歷史時間表中用於支付訂單時的實時貨幣匯率
- 轉換費：如果您收到的消費者付款是非港幣，則需要進行貨幣轉換，此時會產生一定的貨幣轉換費。轉換費取決於您的商店所在的主要國家/地區：美國爲 .5 %，所有其他國家和地區爲 2 %
有關退款發放，商家需要注意以下幾點：
- 退款只能發放到消費者原始付款渠道，您無法將退款發放到其他的卡或銀行賬戶。如果消費者已不再使用此付款方式，他們需要聯繫原始付款方式的銀行或代理商，從而在退款發放後領取款項。
- 退款採用消費者用於支持訂單的同一貨幣發放。如果消費者採用歐元進行付款，他們則會收到以歐元爲貨幣的退款。
- 退款需要 0 個工作日才能退回給您的消費者。如果您爲香港商家，當收入款項不足以支付退款時，不足的部分將會從下一筆收入款項中扣除，直至完全涵蓋退款金額。
商家通常遇到的拒付情況是消費者對信用卡費用提出異議，併發起拒付申請。如果您使用的是 Shopify Pyments，收到拒付申請時，存在糾紛的拒付金額將從您的下一筆可用款項中扣除，同時銀行還會向您收取一筆手續費。
爲了解決您的拒付問題，Shopify 將收集證據並在截止日期前將其發送給信用卡公司。在 Shopify 發送回覆之前，您可在 Shopify 後臺添加其他證據。提交證據後，拒付或查詢會在 20 天內解決。如果您是香港商家，拒付手續費爲 85 港元。
如果您贏得了拒付處理結果，存在糾紛的金額及拒付手續費都將退還給您。
收款被暫停說明相關部門正在對您的賬戶採取正常的調查程序，相關部門會在調查完畢後解除限制或聯繫您並要求您提供相關的證件及材料。
當您的 Shopify Pyments 賬戶處於暫停狀態時，只有提現處於暫停狀態。您仍然可以從消費者那裏接收訂單並獲取付款，以便業務順利運行。
如果您收到郵件，請按照下圖要求上傳政府頒發的帶照片的身份證（駕駛執照、護照等）的正面和背面清晰可辨的全綵照片：
注意：爲保證您的個人隱私，請不要將以上信息及材料通過郵件直接發送。通過郵件中的安全鏈接上傳不僅能夠確保您的信息安全，還能加快審理流程。
不可以。Shopify 商家一次只能啓用一箇信用卡支付服務提供商。
如果您未使用 Shopify Pyments，並且想接受信用卡付款，您可以從 00 多家信用卡支付服務提供商中選擇使用。倘若您已使用，則無法再同時使用第三方支付網關。但是，您可以開啓其他支付方式（例如加密貨幣）和手動支付方式（貨到付款、匯票和銀行轉賬）。