Shopify客服怎麼聯繫？如何聯繫Shopify客服？

如果您在Shopify上遇到了問題或需要幫助，可以聯繫Shopify客服，儘可能詳細地描述您的問題，以便客服人員更好地理解並提供幫助。同時，您還可以查看Shopify的常見問題解答(FAQ)頁面，以瞭解可能遇到的問題和解決方案，下面是詳細聯繫客服教程。

要聯繫英文客服，首先打開你的Shopify的後臺（https://www.shopify.com/），點擊右上角的用戶名，在下拉菜單中，點擊Shopify Help Cente；

將頁面拉到最底部，找到 Contct Shopify Suppot 按鈕；

再下一步，給你一箇搜索框，要求你先輸入問題的關鍵詞，看Shopify幫助中心的文檔，或者Shopify官方論壇有沒有相關的問題和答案。如果你想直接聯繫客服，那麼在搜索框中任意搜索關鍵詞，然後點擊 Sech 按鈕;

在搜索結果頁面的底部，直接點擊 Continue 按鈕；

新頁面中，Shopify英文客服提供了4種聯繫客服的方式 – 在線聊天，郵件，電話，以及論壇。之所以推薦在線聊天，是因爲有些問題，可能需要發送截圖，文件才能解決，而郵件，電話以及論壇在這方面有短板，溝通效率要低很多。

你可以通過頁面頂部的語言切換，來直接切換中英文客服渠道。目前中文客服提供郵件，微信和論壇三種客服渠道。

點擊 Continue 之後，在新頁面中，會要求你填寫你要提出的問題，以及完成人機身份驗證。

點擊開始聊天按鈕之後，在右側會出現對話框，在這裏你可以和Shopify客服具體溝通。如果你聯繫客服的時候，人比較多，可能還需要排隊等待，但是通常幾乎不需要等待，就可以聯繫到客服。

在對話窗口中，右上角的喇叭是默認打開的聲音提示，如果問題複雜，客服需要很長時間幫你處理，你可以先幹別的，等客服回覆消息之後，系統會有聲音提示。另外，在聊天窗口的右下角，可以給客服發送文件或者截圖。