Shopify無法登陸時應該怎麼辦?

Shopify網站用戶會遇到無法登錄的情況,其實這種情況第一時間應該聯繫Shopify客服處理。Shopify英文在線客服中心爲help.shopify.com/questions。如果是技術故障,通常在客服頁面也會有通知,如下圖所示的技術故障通知:

另外你也可以關注 Shopify Suppot 的 Twitte 賬號,Shopify 有技術故障的時候也會第一時間通過Twitte發佈通知的。

如果你有在做FB廣告,在出現這種情況的時候,個人也不建議去對廣告進行暫停操作。因爲這個時候對廣告進行暫停,能省下一些廣告費用,但是也意味着你的廣告在重新開始的時候會重新到學習階段,可能會浪費掉更多的廣告費用。像服務器故障導致網站前臺後臺或者其他服務不可用這種事情,對於Shopify來說還是非常嚴重的問題的,他們肯定會第一時間去處理解決問題,以他們的技術能力,解決這些問題應該也用不了多久。

其他可能導致 shopify 登陸不了的原因

如果你的Shopify賬戶無法登陸,可能的原因還包括:

賬戶被封 – 通常賬戶被封的話網站前臺會顯示unilble提示。

登陸按鈕是灰色的 – 如果在登陸頁面出現登陸按鈕是灰色的,請使用代理工具重新刷新頁面,或者直接使用你的域名/dmin或者你的二級域名/dmin的方式打開你的網站的登錄頁面進行登錄。

登錄頁面提示驗證不是機器人 – 通常在登陸過程中如果輸入錯誤的登錄信息就會觸發機器人驗證機制,以防止黑客的暴力破解,保護賬戶安全。Shopify驗證工具調用的是Google的,因此如果觸發了機器人驗證,就需要使用代理訪問,刷新頁面,進行機器人驗證就可以了。