亞馬遜物流服務及費用

做跨境電商,賣家需把商品銷售給海外客戶,這其中會面臨着諸多難題,比如常見的物流問題。如果賣家是在亞馬遜開店,那麼加入亞馬遜物流服務是個不錯的選擇,可以幫助您解決商品運輸難、成本高等相關問題。

一、爲什麼選擇亞馬遜物流服務

亞馬遜物流(FBA)不僅是您開啓跨境業務的優選物流解決方案,還能幫助您吸引更多亞馬遜全球消費者,加速業務拓展。使用亞馬遜物流,您只需將商品運送到亞馬遜運營中心,亞馬遜會負責取件、包裝和配送,併爲這些商品提供買家諮詢、退貨等客戶服務,爲自己節省大量的人力、物力和財力。

、提高商品銷量

加入亞馬遜物流後,商品的曝光度和競爭力都將有所提升。當該服務在您所在的地區推出後,您的商品將有資格享受亞馬遜 Pime、免費配送服務(對於符合要求的商品)和許多其它優勢,這有助於提高您的銷量並提升您的競爭力。

2、亞馬遜的全天候客戶服務

您使用亞馬遜物流後,亞馬遜將以您銷售商品的各個亞馬遜商城本地的語言爲買家提供其備受讚譽的全天候客戶服務。可以幫助賣家爲顧客提供7X24小時的專業客服支持;無需花錢僱人處理訂單、 揀貨、包裝、發貨;顧客可享受適用的亞馬遜免費配送和加急送貨。

3、配送其他渠道的訂單

亞馬遜物流可以使用您儲存在亞馬遜運營中心的庫存配送其他銷售渠道的訂單。您將通過簡單的在線用戶界面管理庫存,並可以隨時指示我們退還庫存。

4、銷售不間斷

賣家可藉助亞馬遜物流假期設置,您甚至可在度假期間繼續進行銷售!

另外,您的買家還可以享受越來越多的其他便利服務,例如禮品包裝和針對次日達的“計時達”功能。

當您在亞馬遜商城註冊銷售商品時,您也自動註冊了亞馬遜物流。選擇亞馬遜物流作爲您的配送方式,由此開始發佈商品。您也可以將現有庫存轉換爲由亞馬遜物流配送。

二、亞馬遜物流費用

亞馬遜物流 (FBA) 費用是針對每件商品收取的固定費用,具體取決於商品的尺寸和重量。使用尺寸分段計算要應用的發貨重量和費用。

值得注意的是: 每年亞馬遜都會重新評估亞馬遜物流費用 ,以便瞭解商品物流、運輸和配送成本的變化,並將繼續對供應鏈效率進行投資。

亞馬遜上銷售或使用多渠道配送的商品的配送費用:

亞馬遜訂單的配送費用 瞭解如何根據商品分類和商品尺寸分段計算亞馬遜訂單的配送費用。 多渠道配送訂單的配送費用 瞭解如何根據商品分類和商品尺寸計算在非亞馬遜網站上所下訂單的配送費用。

其他類型的亞馬遜物流費用的信息:

月度庫存倉儲費 對於您儲存在亞馬遜運營中心的所有商品,亞馬遜將根據日曆月和您的日均庫存量收取倉儲費。 長期倉儲費 除月度倉儲費外,亞馬遜還會對亞馬遜運營中心的庫存收取長期倉儲費。 移除訂單費用 您可以讓亞馬遜退還或棄置您儲存在亞馬遜運營中心的庫存。此項服務按件收取費用。 退貨處理費 亞馬遜將針對其提供免費退貨配送的訂單收取退貨處理費。 計劃外服務費用 如果庫存抵達運營中心時未經過適當的預處理或貼標,亞馬遜將爲您提供這些服務。此項服務按件收取費用。 亞馬遜物流庫存倉儲超量費 爲確保您瞭解倉儲中的庫存量 , 您應查看佔用亞馬遜運營中心的日均體積量。

不同地區的亞馬遜物流費用收費標準不同,可參考閱讀:《202年美國亞馬遜物流收費標準》、《202年日本亞馬遜物流收費標準》

三、亞馬遜物流服務指南

使用亞馬遜物流對賣家和買家來說都很容易。

第 步:將您的商品發送到亞馬遜

您將新品或二手商品發送到亞馬遜運營中心。

①將商品信息上傳到賣家平臺。

②讓亞馬遜配送您的全部庫存或部分庫存。

③打印亞馬遜提供的 PDF 標籤或使用亞馬遜物流貼標服務。

④使用亞馬遜的折扣配送或選擇自己的承運人。

第 2 步:亞馬遜儲存您的商品

亞馬遜登記您的商品並將其儲存在隨時可發貨的庫存中。

①亞馬遜接收並掃描您的庫存。記錄商品尺寸以便進行儲存。

②您通過亞馬遜物流的集成追蹤系統監控庫存。

③亞馬遜物流庫存倉儲限制可能適用。

第 3 步:買家訂購您的商品

亞馬遜配送直接在亞馬遜下達的訂單,或根據您爲非亞馬遜銷售交易提交的配送請求進行配送。

①由於您的商品有資格享受免費配送服務,因此會按不含運費的商品價格進行排序。*

②Amzon Pime* 會員可以爲符合條件的亞馬遜物流商品升級配送選項。

*不包括來自其他網站的多渠道配送訂單以及 Amzon Webstoe 和 Checkout by Amzon 等服務。

第 4 步:亞馬遜揀貨幷包裝您的商品

亞馬遜物流從庫存中分揀出您的商品並進行包裝,以便進行配送。

①使用亞馬遜物流高級的網站到庫房高速分揀和分類系統定位您的商品。

②買家可以將您的訂單與由亞馬遜配送的其他商品合併。

第 5 步:亞馬遜配送您的商品

亞馬遜將您的商品從運營中心網絡配送至買家手中。

①亞馬遜利用買家選擇的配送方式配送他們的訂單。

②亞馬遜物流爲買家提供追蹤信息。

③對於亞馬遜上的訂單,買家可以聯繫亞馬遜尋求客戶服務。