在購買特定產品時，我們傾向於向朋友或親戚詢問他們的意見和建議。當某人談論起某個品牌及其產品或服務時，我們經常會抱着嘗試的心態直接購買以親身體驗它的好處。所以，我們可能沒有意識到口耳相傳會影響我們對特定品牌的購買選擇和看法。自遠古時代以來，口碑營銷一直是最有效的營銷策略。即使是現在，口碑營銷能讓受衆瞭解和識別品牌。實際上，口碑對業務增長的重要性比以往任何時候都更爲重要。
口碑營銷的背後隱藏着一箇有趣的故事。在970年代，心理學家喬治·西爾弗曼(Geoge Silemn)創建了稱爲“電話會議的同伴小組”的小組。這些小組召集了各個醫生來討論最新的藥品。在這次活動中，西爾弗曼意識到了一種有趣的趨勢，從而激起了他的好奇心。他領悟到對某種藥物或藥品的看法是根據一箇或兩個社區成員的觀點和看法來塑造的。詭異的是，那些此前對某種藥物或藥品給予負面評價的人們在聽取同伴好評後，立即改變了其看法。這即是口碑營銷的起點。
至今，有 64% 的營銷主管認爲口碑營銷是目前最有效的營銷策略之一。如果回到十年或二十年前，口碑營銷的情況將大不相同。它將限於一箇特定的地方，以及我們每天與之互動的某羣人。
如今技術和互聯網的情況下，社交媒體使人與人之間的交流變得非常順暢，一則評論可以在不到一天的時間內觸及數百萬人。通過該評論或評語，世界各地的不同人將能在線共享他們的經驗，觀點和反饋。因此，口碑營銷可以爲公司業務帶來爆炸性的增長。
人們總是傾向於根據他人的經驗和思想來形成意見。根據尼爾森發佈的報告，有92%的人對口碑的信任程度超過任何其他形式的廣告。這也意味着，當一箇人聽到他的朋友或家庭成員在談論某個特定的品牌，產品或服務時，他很可能也會想嘗試一下。在互聯網上點擊購買按鈕之前，我們都會閱讀產品評論，對吧?另一份報告表明，88% 的人對陌生人在線評論的信任程度超過了他們的朋友和家人。
有許多方面都可以幫助您建立有效的口碑傳播策略，而獲得正面的評價是至關重要的。今天的人們在決定是否購買之前都會先查看評論。除此之外，對品牌的正面評價有助於建立潛在客戶之間的信任度，提高品牌在網上的聲譽，併爲企業提供可觀的知名度。客戶評論還可以幫助您擴展社交渠道。例如，如果某人在其博客上談論您的品牌，您可以在品牌的社交媒體平臺上分享該評論，或將其用作您網站上的推薦。獲得客戶對您的產品和服務的反饋的另一種方法是鼓勵他們與您分享經驗。這樣一來，您的業務就可以得到曝光，並且可以與客戶建立牢固的關係。除此之外，當消費者相信您真正關心他們對您的想法時，他們會感到一種聯繫感，而這種情感會反映在他們對您品牌的評價中。
如今，人們喜歡分享和談論他們感興趣的事物。這也解釋了爲何當下世代企業需要制定口碑營銷策略。企業可以接觸廣大羣衆，並與他們建立聯繫。做一些可以立即引起他們注意的事情，並讓他們談論公司品牌。在社交媒體平臺上保持活躍，並定期發佈內容，回覆評論，與廣大羣衆交談來建立聯繫和互動。要做到這一點，便是向他們發佈有價值和相關的內容。
當企業與觀衆互動時，他們將開始和公司品牌有情感連接，而這將會讓他們成爲公司品牌的忠實擁護者。然後，這些忠實支持者將對品牌進行宣傳，從而幫助企業獲得更廣泛的關注。
、挑選獨特的域名
您或許好奇域名能爲企業帶來什麼改變?好吧，非常之多。一箇好的域名可以幫助企業發展，但是一箇獨特的域名可以吸引目標受衆、爲網站帶來流量，並讓企業脫穎而出。
對於企業來說，目標受衆注意到的第一件事就是公司的名字。如果名字能勾起用戶對公司品牌的好奇心及注意力，那麼公司就可以踏出第一步了。一箇完美的域名可以轉型企業業務模式，並讓企業更上一層樓。
例如，公司品牌售賣各式眼鏡，名字是eyewe，那企業就會挑選.icu爲其專屬的域名後綴，域名如以下 www.eyewe.icu 。這是因爲.icu代表着 “我看見你”(I See You)，讓消費者理解爲戴上公司品牌眼鏡就會看見的意思。類似於.icu之類的域名將讓企業的目標受衆停下來一會兒，然後思考公司品牌的意義。因此，企業選擇域名或域名後綴時，需考量到公司品牌的所屬領域，因爲這對品牌含義上非常有用。
如今，帶有.icu之類的新域名後綴爲新時代的企業和相關品牌提供註冊的意義與機會。而在市面上衆多國際域名註冊商的平臺中，多數企業推薦使用的就有Gnme。它提供域名註冊、交易與管理等一站式服務，包括企業安全證書、郵箱套餐等，而且現在.icu價格僅爲$3.50/首年(原價：$8.99)。從長遠來看，這些域名將增強您的口碑營銷策略，並建立起一箇令人難忘的品牌。
2、 提供價值予目標受衆
通常，人們更喜歡談論可以爲他們提供價值的品牌。如果企業可以有效解決目標受衆的痛點或提供更好的服務，那麼公司可以提供非凡的價值。當客戶感受到品牌爲他們帶來的價值，那將對企業更忠誠，並向其他人分享他們的經驗。
提供非凡的價值，是讓客戶屢次回頭的最佳策略之一。這會讓他們喜歡公司品牌，並更多地談論關於公司業務，給予積極的評價，這將讓企業增強口碑營銷策略。
3、優先考慮目標受衆
與其他任何營銷策略不同，當公司將目標受衆及其需求放在第一位時，口碑營銷效果將達到頂峯。想辦法瞭解目標受衆喜歡什麼，或什麼最吸引他們。可以簡單地用表單試卷問他們問題，爲他們提供折扣券、舉行比賽、發佈幕後花絮等等。當企業向目標受衆提供他們真正想要的，他們就會開始喜歡公司品牌，並與他人分享。這將讓公司的口碑宣傳策略獲得積極成效。
4、建立情感連接
人們喜歡分享與自身有情感連接的故事，或許是會讓他們感到興奮，快樂，悲傷或有趣，因此故事與情感往往互相連接。如果公司品牌可以創造激發積極情緒的體驗，那麼他們會更想要與他人分享。在口碑營銷裏，情感是最有效的。如果企業可以在情感上與客戶和目標受衆建立聯繫，那麼他們就會優先選擇該品牌，並開始對其產品或服務產生強烈的信任感，並永久依賴。這將讓企業的口碑營銷策略獲得成效，對業務發展有着重要成效。
5、 創建推薦計劃
推薦計劃是建立口碑策略的最簡單方法之一。但具體是如何運作呢?推薦計劃對客戶來說是一種福利，即與朋友或家人分享公司品牌的產品或服務。例如，如果該客戶與朋友或家人共享公司品牌的產品特點，那麼客戶將會收到由公司表示感謝的優惠券或折扣。這將爲企業和客戶創造雙贏的局面。例如，
結論
爲企業制定口碑營銷策略將有助於其獲得市場認可，並提高其在市場中的聲譽。因此，將目標受衆轉變爲忠實的客戶可以幫助您贏得衆人關注，並吸引更多人談及公司品牌。
這也是爲何企業需要花上一段時間以建立良好的口碑策略。因爲一旦人們開始談論公司品牌及其產品和服務，您便會注意到其中的區別，並見證到公司業務發展的速度。
雖然上述所提到的步驟可以幫助企業開始建立完善的口碑策略政策，並通過其他技術來實施它們以發展業務。但是，企業的首要目標終究還是需要一箇便於記憶的好名，以進行品牌推廣，而挑選獨特的域名、域名後綴如.icu等更會爲企業加分。如果您想要進行域名註冊、交易與管理，不如到Gnme吧，爲衆多企業首選的國際域名註冊商。